Costo de Juntas · Centro de ayuda

Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas sobre planes, pagos, tu cuenta y tus datos. Si no resuelves tu duda aquí, escríbenos a info@fanware.com.mx.

Free: la calculadora en vivo. Pones cuánta gente está en la junta y ves el costo subir en tiempo real. No guarda historial.

PRO: todo lo de Free, más historial en la nube, reportes por semana, mes y año, agrupar por junta, exportar a Excel, y tus salarios y marca guardados.

PMP: todo lo de PRO, más duración programada, alerta cuando la junta está por pasarse, y medición de overtime: cuánto te cuesta que las juntas se alarguen.

Empresa: ¿muchos usuarios o algo a la medida? Escríbenos y lo armamos.
No necesitas contraseña para entrar. En la pantalla de acceso, escribe tu correo, deja la contraseña en blanco y dale a "Envíame un enlace". Te llega un correo con un enlace que te mete directo, sin contraseña. Úsalo siempre que no recuerdes tu clave.
Dentro de la app, abre la opción de mejorar tu plan y elige PMP. Se ajusta tu suscripción actual —no pagas dos veces— y el monto nuevo aplica en tu siguiente ciclo. Tu historial y tus datos se quedan intactos.
Desde tu perfil, en el botón "Cancelar suscripción". Te pediremos confirmar, y al hacerlo tu plan baja a la versión gratis. Antes de cancelar, asegúrate de exportar tu información, porque tus datos guardados dejarán de estar disponibles mientras estés en Free.
Conservamos tus datos durante 3 meses después de cancelar. En ese periodo, si vuelves a contratar un plan, recuperas todo tu historial y reportes tal como los dejaste. Pasados los 3 meses, tus datos se eliminan de forma permanente. Por eso, antes de cancelar, te recomendamos exportar tu información.
Sí, emitimos CFDI. Escríbenos a facturacion@fanware.com.mx con tus datos fiscales (RFC, código postal, razón social y uso de CFDI) y te la hacemos llegar.
Solo tú y tu organización ven sus juntas. Cada cuenta está aislada: nadie de otra empresa puede ver tus datos, y nosotros no los compartimos. Tu información vive en una base de datos segura con control de acceso por cuenta, y está protegida conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México. Consulta el Aviso de Privacidad para más detalle.
Sí, y sin límite de tiempo. La calculadora en vivo es gratis: pones la gente que está en la junta y ves el costo en tiempo real. Lo que no incluye es guardar historial ni reportes —para eso son PRO y PMP—. Puedes probarla sin crear cuenta.
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